Joe Fox og Kathleen Kelly bor ganske få gader fra hinanden. Kathleen har en lille hyggelig børneboghandel - The Shop Around The Corner.
Kathleen og Joe er egentlig glade for deres respektive kærlighedsliv - lige indtil den dag de mødes i et chat-room på internettet. De bliver hinandens fuldt fortrolige og forelsker sig langsomt i hinanden. Så starter Joe en kæmpe filial op af sin landsdækkende kæde Fox Books, lige overfor Kathleens butik.
Kathleen betror naturligvis sine problemer til sin fortrolige ven - uden at være helt specifik - som er aftalen mellem dem. De aftaler at mødes - og sådan opdager Joe sin ukendte kærligheds identitet. Problemet er, at han ikke kan afsløre sin identitet, da Kathleen kun har had og foragt tilovers for ejeren af Fox Books - Joe Fox....